Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kartenverkauf durch Il vero teatro

Der Kartenverkauf über die Webseite von Il vero teatro (www.ilveroteatro.at) erfolgt im Namen und auf Rechnung des Vereins „Schauspielgruppe Il vero teatro“ (in der Folge „Il vero teatro“ genannt). Wird für den Kartenverkauf auf eine externe Webseite verlinkt, erfolgt der Kartenverkauf durch den Betreiber der jeweiligen Webseite.

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“ genannt) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Kunden einerseits und Il vero teatro andererseits. Im Falle der Weitergabe einer Karte obliegt es dem jeweils vorangehenden Erwerber derselben, darauf hinzuweisen, dass gegenüber jedem weiteren Erwerber die AGB gelten. Die AGB sind Bestandteil aller Verträge zwischen den Kunden einerseits und Il vero teatro andererseits.

Einhaltung der Bestimmungen bezüglich COVID-19

Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte nimmt der Käufer bzw. die Käuferin zur Kenntnis, dass er/sie beim Besuch der Vorstellung für die Einhaltung der einschlägigen Vorschriften (Gesetze, Verordnungen, behördliche Vorgaben etc.) in den jeweils gültigen Verordnungen und insbesondere in Bezug auf das Vorliegen von Ausnahmen (z. B. gemeinsamer Haushalt) und deren Glaubhaftmachung selbst verantwortlich ist. Il vero teatro übernimmt keinerlei Haftung im Zusammenhang mit den Verhaltensregeln und Sicherheitsmaßnahmen.

Falls eine Karte weitergegeben wird, muss der jeweils vorangehende Erwerber darauf hinweisen, dass die AGB gegenüber jedem weiteren Erwerber gelten und somit auch der Erwerber für die Einhaltung der einschlägigen Vorschriften sowie für die Glaubhaftmachung des Vorliegens etwaiger Ausnahme selbst verantwortlich ist.

Kartenpreise

Für Produktionen, für die der Kartenverkauf über die Webseite von Il vero teatro abgewickelt wird, gelten die in der in der Beschreibung der jeweiligen Produktion auf der Webseite von Il vero teatro genannten Kartenpreise. In diesen Preise ist die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer enthalten. Ermäßigte Karten können nur durch Vorlage eines die Ermäßigung begründenden Lichtbildausweises erworben werden. Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte oder bestimme Karten besteht nicht.

Kartenerwerb

Erfolgt der Kartenerwerb durch Il vero teatro, können Karten entweder telefonisch über die Kartenhotline (0677/637 707 47), per E-Mail an tickets@ilveroteatro.at oder direkt über die Webseite (www.ilveroteatro.at/karten) erworben werden.

Bei telefonischer oder Reservierung per E-Mail werden die Karten an der Abendkasse hinterlegt und sind bei Abholung bar zu bezahlen. Alternativ können die Karten vorab per Banküberweisung bezahlt werden. In diesem Fall erhält der Käufer eine E-Mail mit der Bankverbindung von Il vero teatro und nach erfolgter Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail. Die Reservierung der Karten erfolgt nach Namen des Käufers.

Bei Reservierung über die Webseite von Il vero teatro wählt der Käufer im Menüpunkt Karten den gewünschten Vorstellungstermin aus und fügt die entsprechende Kartenanzahl in der gewünschten Preiskategorie zum Warenkorb hinzu. Es können Karten für mehrere Vorstellungstermine hinzugefügt werden und die Anzahl die Karten kann im Warenkorb korrigiert werden. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Name und E-Mail-Adresse eingegeben werden. Unter Ticket-Art kann zwischen Abholung an der Kasse und Ticket zum Drucken gewählt werden. Durch Klicken auf Warenkorb prüfen und Zahlung durchführen wird die Reservierung abgeschlossen und der Käufer erhält eine Reservierungsbestätigung mit der Bankverbindung von Il vero teatro. Nach Eingang des fälligen Betrags wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet, in der bei Auswahl der Option Tickets zum Drucken ein Link zu den Online-Tickets enthalten ist. Wurde Abholung an der Kasse gewählt, können die Tickets am Tag der Vorstellung gegen Nennung des Namens und Vorweis der Reservierungsbestätigung an der Abendkasse abgeholt werden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf Ihrer Eintrittskarten zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie den Kartenkauf durch Bezahlung des Eintrittspreises abgeschlossen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schauspielgruppe Il vero teatro, Satzberggasse 1/8, 1140 Wien, E-Mail: office@ilveroteatro.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Kauf der Eintrittskarten zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und den damit verbundenen Rechten finden sich in der Datenschutzerklärung.

Rücknahme bzw. Umtausch von Karten

Kartenkäufe sind in jeder Form verbindlich, eine Rücknahme oder ein Umtausch bezahlter Karten ist nur möglich, falls die Vorstellung abgesagt wird. In diesem Fall werden bereits bezahlte Karten auf einen Ersatztermin umgebucht bzw. zurückerstattet. Ein Ersatz für nicht oder (z. B. durch Zuspätkommende) nur teilweise in Anspruch genommene Karten oder für wie auch immer abhanden gekommenen Karten kann nicht geleistet werden.

Ausfall von Vorstellungen

Entfällt eine Vorstellung ersatzlos, so werden bereits bezahlte Eintrittskarten bis zu sieben Tage nach dem Vorstellungstag zurückgenommen. Dazu ist es erforderlich, dass der Käufer eine E-Mail an tickets@ilveroteatro.at sendet, in der Name, Vorstellungsdatum, Anzahl und Art der Karten sowie die Bankverbindung angeführt sind. Der Kartenpreis wird innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der E-Mail auf das angegebene Konto zurückerstattet. Änderungen der Besetzung bleiben Il vero teatro vorbehalten und begründen keinen Anspruch auf Rückgabe der Karten oder Minderung des Kaufpreises. Bei Abbruch der Vorstellung wird eine Ersatzvorstellung angeboten oder, falls dies aus spielplantechnischen oder sonstigen Gründen nicht möglich ist, der Eintrittspreis nur dann rückerstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung gespielt ist.

Aufnahmen

Im Fall von Bild- und Tonaufnahme durch die Bühnengesellschaften Il vero teatro oder durch berechtigte Dritte nimmt der Besucher zur Kenntnis, dass die von ihm eventuell entstehenden Aufnahmen ohne Vergütung sowie ohne zeitliche, räumliche und zahlenmäßige Einschränkung in jedem derzeit bekannten und zukünftig entwickelten technischen Verfahren im Rahmen der üblichen Verwertung (etwa Vorstellungsausstrahlung in TV und Internet) verwendet werden dürfen.

Allgemeine Bestimmungen

Der Besucher unterwirft sich der jeweils geltenden Hausordnung. Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen stets die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt eine Person zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Es ist nicht zulässig, einen anderen als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung des jeweiligen Theaters kann der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird in diesen Fällen nicht rückerstattet.

Gerichtsstand ist bei Unternehmen und Verbrauchern, die bei Klagserhebung keinen Wohnsitz, ständigen Aufenthalt oder Beschäftigung in Österreich haben, das sachlich und örtliche zuständige Gericht 1010 Wien. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN Kaufrechts.